Aan de slag
De basis-URL is —. Elk verzoek is JSON; stuur Content-Type: application/json mee bij POST en PUT. Alle tijden zijn UTC in ISO 8601.
- 1BedrijfstypeKies je categorie
- 2Naam & DoelVertel ons meer
- 3TelefonieKoppel je nummer
- 4AfrondenJe console is klaar
Wat voor type bedrijf heb je?
Kies de categorie die het beste aansluit bij jouw organisatie.
Vertel ons over je bedrijf
Hiermee vullen we je agent, intake en kennisbank alvast in.
Met je e-mailadres claim je een van de gratis plekken en kun je altijd terugkeren naar je console (we sturen je een persoonlijke link).
Hoe wil je bellen koppelen?
Je kunt dit later altijd wijzigen of combineren.
Alles staat klaar.
Controleer je keuzes en we zetten je console live.
Alle gratis plekken zijn bezet.
Laat je e-mailadres achter en we mailen je zodra er een plek vrijkomt.
Je kunt dit later wijzigen
Control Center
Realtime overzicht van je telefooninfrastructuur.
Gesprekken vandaag
0 nog geen gesprekkenGeslaagde intakes
0 van gesprekkenGem. gespreksduur
0:00 over alle gesprekkenDoorverbonden
0 van gesprekkenTerugbelverzoeken
0 van gesprekkenLaatste gesprekken
Bekijk allesNog geen gesprekken. Bel je nummer om te beginnen.
Intake overzicht
Bekijk allesNog geen intakes. Zodra de agent velden invult, zie je ze hier.
Snel beginnen
Agent aanpassenPrompt, stem en eerste zinA Route toevoegenAls dit, dan doorverbindenR Kennis toevoegenUpload document of FAQK Webhook testenTest je integratieW
Druk op ⌘K voor alle acties.
OXIAE credits
—
—
van je credits over. Verbruik telt live mee per gesprek; bij 0 pauzeert je agent tot je bijkoopt.
Omgeving
API-endpoint
— API-token
•••••••••••••••••••• Signing-secret
•••••••••••••••••••• Verbruikt—
Telefoonnummer & doorschakelen
Jouw nummer—
Provider OXIAE Network
Doorschakelnummer085 130 7789
Agent
De identiteit van je assistent: hoe die opneemt, klinkt en denkt.
Routes
Als dit, dan dat. Doorverbinden naar Jan bij spoed, naar Piet bij facturen. De agent past ze live toe.
Team
De mensen naar wie je agent kan doorverbinden, met bereikbaarheid per dag.
Openingstijden
Wanneer je open bent, en wat de agent buiten die tijden doet.
Kennisbank
Documenten waar de agent uit put. Maximaal 5 per omgeving.
Documenten
Intake-velden
Wat de agent in elk gesprek verzamelt. Komt gestructureerd terug in dashboard en webhook.
Gesprekken
Elk testgesprek met transcript, intake-velden en opname.
Nog geen gesprekken. Bel je nummer en zie hier binnen een minuut het transcript.
Integraties & API
Stuur elk gesprek realtime naar je eigen systemen. Je token is de sleutel.
API
Je token:
— Doorschakelen
Schakel je publieke nummer door naar het OXIAE-doorschakelnummer. Wij herkennen automatisch dat het jouw nummer is en verbinden door naar jouw agent. Gratis, geen techniek nodig.
Je hebt minimaal 2 nummers nodig.
Je publieke nummer (het nummer op je website of Google-profiel) schakel je door; dat wordt de ingang voor de agent. Daarnaast heb je een tweede nummer nodig, bijvoorbeeld je privé-06, waarnaar de agent kan doorverbinden en waarop jij terugbelt. Naar het publieke nummer zelf kan de agent níet doorverbinden: alles wat daarheen gaat, wordt immers weer doorgeschakeld en komt opnieuw bij de agent uit. Wil je doorverbonden gesprekken tóch op je publieke nummer ontvangen? Dan heb je een vaste SIP-koppeling nodig; kies dan voor de SIP-koppeling hiernaast.
Stap 2 · Schakel door naar
085 130 7789
Mobiel? Toets een van deze codes in je telefoon-app en druk op bellen (werkt bij KPN, Odido, Vodafone en de meeste providers). Vast of VoIP? Zet doorschakelen aan in het portaal van je aanbieder.
Alles doorschakelen
—Alleen bij niet opnemen
—Alleen bij in gesprek
—Alleen bij onbereikbaar
—Alles weer uit
##002#Tip voor de zaak: schakel alleen "bij niet opnemen" en "bij in gesprek" door. Dan neem jij gewoon op als je kunt, en vangt de agent de rest. Het nummer van de beller blijft zichtbaar voor de agent.
Koppelen
— Gekoppeld
Je agent neemt nu ook op dit nummer op, zodra je trunk naar de SIP-gegevens hiernaast wijst.
SIP-gegevens
Stuur inkomende gesprekken vanaf je provider of centrale door naar deze host, met jouw nummer als bestemming (To of Request-URI).
Host
sip.rtc.elevenlabs.io TransportTCP 5060 of TLS 5061
Bestemmingjouw nummer, na koppelen
MediaRTP; encryptie toegestaan (SRTP optioneel)
Meer gesprekken ontvangen
Laat OXIAE gesprekken naar je toe brengen: aanvragen uit jouw regio en vakgebied, rechtstreeks op je eigen nummer.
Zo werkt het
- Jij bepaalt wat je wilt. Vakgebied, regio, type aanvraag en hoeveel gesprekken je per week aankunt.
- Wij brengen de beller. Aanvragen komen binnen op je eigen nummer; je agent neemt op met jouw configuratie.
- Je betaalt per gesprek. € 20,- per doorverbonden gesprek dat aan jouw voorwaarden voldoet. Geen abonnement.
- Altijd te pauzeren. Even geen ruimte? Zet het uit en er komt niets binnen.
De instellingen hieronder staan alvast klaar, maar zijn nog niet actief.
Feedback
Wat werkt goed, wat niet, wat mis je? We lezen alles zelf en gebruiken het direct om OXIAE beter te maken.
Dank je wel.
Je bericht is binnen. Als je om een reactie hebt gevraagd, hoor je van ons op het e-mailadres van je console.
API-documentatie
Alles wat de console kan, kan de API ook. Eén token, JSON in en uit, geen SDK nodig.
Authenticatie
Je token zit in het pad van elke URL en is daarmee je sleutel. Wie de token heeft, heeft toegang tot je omgeving: bewaar hem als een wachtwoord en zet hem nooit in front-endcode of een publieke repository.
Token kwijt of gelekt? Geef je omgeving vrij en start opnieuw met hetzelfde e-mailadres; je instellingen blijven bewaard en je krijgt een nieuwe token.
Console ophalen
GET /{token}
Geeft je volledige omgeving terug: configuratie, creditsaldo, gekoppelde nummers en de beschikbare opties (stemmen, modellen, dagen, route-acties).
| Veld | Type | Uitleg |
|---|---|---|
| token | uuid | Je sleutel; identiek aan die in de URL. |
| phone_number | string | Intern routingnummer van je omgeving. |
| credits.used / credits.limit | int | Verbruikte en beschikbare OXIAE credits. |
| config | object | Alle instellingen; zie Configuratie bijwerken. |
| options | object | Keuzelijsten: stemmen, modellen, route-acties, doorschakelnummer, SIP-gegevens. |
Configuratie bijwerken
PUT /{token}
Stuur alleen de velden die je wilt wijzigen. Elke aanroep zet de agent opnieuw live, dus wijzigingen gelden direct voor het volgende gesprek.
| Veld | Type | Uitleg |
|---|---|---|
| company_name | string | Bedrijfsnaam die de agent gebruikt. |
| first_message | string | De openingszin. |
| prompt | string | Instructies voor de agent (max 6000 tekens). |
| voice_id / tts_model / llm | string | Stem en modellen; geldige waarden staan in options. |
| team[] | array | { id, name, role, phone, days[] }. Meer dan één lid vereist de teamuitbreiding. |
| routes[] | array | { id, condition, action, member_id, phone }. Acties: transfer, transfer_number, callback, message. |
| hours | object | Per dag (ma…zo): { open, close, closed }. |
| after_hours | enum | note · transfer · message, met after_hours_number bij transfer. |
| intake_fields[] | array | { id, label, description }; komen terug per gesprek. |
| forward_number | string | Je publieke nummer voor doorschakel-herkenning. |
| webhook_url / notify_email / sms_number | string | Waar gesprekken naartoe gaan. |
Gesprekken
GET /{token}/conversations
Lijst met gesprekken plus de opgeslagen transcripten (laatste 20).
GET /{token}/conversations/{id}
Eén gesprek met samenvatting, ingevulde intake-velden, kosten in credits en het volledige transcript.
GET /{token}/conversations/{id}/audio
De opname als audio/mpeg.
Kennisbank
POST /{token}/documents
Voeg kennis toe als tekst, URL of bestand (pdf, docx, txt; max 5 MB, maximaal 5 documenten). Wij bouwen automatisch de zoekindex zodat de agent er tijdens gesprekken uit kan putten.
GET /{token}/documents
Overzicht met per document de indexstatus: created betekent doorzoekbaar, none of processing betekent nog bezig.
DELETE /{token}/documents/{id}
Nummers koppelen
Doorschakelen gaat via forward_number in de configuratie: je schakelt je publieke nummer door naar — en wij herkennen je aan het doorgeschakelde nummer.
POST /{token}/byo-number
Of koppel je nummer rechtstreeks via SIP: {"phone_number": "+31201234567"}. Richt je trunk daarna op —.
DELETE /{token}/byo-number
Webhook
Zet webhook_url in je configuratie en wij posten na elk gesprek een JSON-payload. De header X-Oxiae-Signature bevat sha256=HMAC(body, signing-secret); verifieer die altijd voordat je de inhoud vertrouwt.
Verifiëren in PHP of Node:
POST /{token}/webhook-test
Stuurt een testbericht naar je webhook-URL en geeft de HTTP-status van je eigen endpoint terug.
Fouten & limieten
| Status | Betekenis |
|---|---|
| 200 / 201 | Gelukt. |
| 402 | Uitbreiding nodig (bijvoorbeeld meer teamleden). Veld paywall zegt welke. |
| 404 | Onbekende token of resource. |
| 410 | Omgeving is vrijgegeven of verlopen. |
| 422 | Validatiefout; error of errors beschrijft wat. |
| 429 | Te veel verzoeken; wacht en probeer opnieuw. |
| 502 | Fout bij het uitrollen van de agent. |
Limieten per minuut: lezen 60, bijwerken 30, documenten 10 per 10 minuten. Credits worden per gesprek afgeschreven; bij 0 pauzeert de agent tot je bijkoopt.
Console vrijgegeven
Je instellingen staan er nog.
Je omgeving is vrijgegeven, maar je configuratie is bewaard. Start opnieuw en alles staat er weer.
esc
